会員登録について

• ベルカットオンラインストアの会員登録について

  ベルカットオンラインストアをご利用いただくには、会員登録が必要になります。
  ご登録をいただくと、商品のお買い物の際にメールアドレスやお名前などをご入力いただく必要がなくなりますので、ベルカットオンラインストアをより便利に楽しくご利用いただけます。

  他にも、ご自宅とは別に商品の送り先住所を登録しておける「お届け先一覧」や、お気に入りの商品を登録できる「お気に入りブックマーク」など、便利な機能をご利用になれます。 ご登録がまだのお客様は、こちらのベルカットオンラインストア会員登録のページよりお手続きが可能です。

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• 会員登録情報の変更をしたい

  会員登録情報の変更は、こちらのページからお手続きが可能です。
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お買い物について

• お買い物の流れを知りたい

  ベルカットオンラインストアのお買い物手順は以下のようになります。

  ▼ステップ1「商品をさがす」

  こちらのベルカットオンラインストアの商品一覧からご購入したい商品を検索します。
  また、トップページ上部の検索BOXから、カテゴリーを設定して商品を検索することもできます。

  ▼ステップ2「商品を決める」

  お目当ての商品を見つけたら数量を設定の上、「カートに入れる」をクリックしてください。
  クリックしていただくと、「お買い物を続ける」と「ご購入手続きへ」が表示されますので、他の商品もお探しの方は「お買い物を続ける」をクリック、会計へお進みの方は「ご購入手続き」をクリックしてください。

  ▼ステップ3「ご購入手続き」

  カートの中の商品をご確認の上、「レジへ進む」をクリックしてください。
  ※ベルカットオンラインストアへ会員登録がまだの方は、会員登録をお願いします

  「配送情報」、「お支払い方法」をご選択の上、「確認する」をクリックしてください。

  ▼ステップ4「注文内容の確認」

  ご注文内容をご確認の上「注文する」ボタンをクリックしてください。
  ※もし、変更点がある場合には、「ご注文手続きに戻る」ボタンをクリックしてください

  ▼ステップ5「注文完了」

  ご注文手続きの完了です。
  ご注文後、ご注文内容を記載した受注確認メールが自動送信されますので、大切に保管の上、商品の到着をお待ちください。

• 売り切れの商品はいつ頃入荷しますか？

  弊社では素材を海外から取り寄せておりますので、明確な入荷日はございません。都度お問い合わせください。

お支払いについて

• 注文から支払いまでの期日はありますか？

  支払いまでの期日は注文から8営業日以内です。期日を過ぎてしまった場合には、キャンセル扱いとさせていただきます。

• 支払方法を教えてください

  クレジットカード決済（VISA/MASTER/AMEX/JCB）、銀行振込をお選びいただけます。

配送について

• 送料について

  当店は送料無料で配送しております。
  ※商品が受け取れずに返送された場合は別途送料を申し受けます
  　詳細は「保管期間内に受け取りできなかった場合は？」をご確認ください

• 商品の配送方法について

  □クレジットカード決済、銀行振込の場合

  配達方法：レターパックプラス
  配送会社：日本郵便
  日時指定：不可
  受け取り方法：手渡し
  配達時期：クレジットカードはご注文受付後、銀行振込は入金確認後3営業日（土日祝除く）以内に発送

  【現在代引き支払いは停止しております】□代引き（現金のみ）の場合

  配達方法：宅急便コレクト
  配送会社：ヤマト運輸
  日時指定：可能
  　　　　　時間帯は下記より注文時にご選択いただけます。
  　　　　　8:00 ～ 12:00, 14:00 ～ 16:00, 16:00 ～ 18:00, 18:00 ～ 20:00, 19:00 ～ 21:00
  手数料：330円（商品代金合計9,999円まで）
  　　　　440円（商品代金合計29,999円まで）
  　　　　660円（商品代金合計99,999円まで）
  　　　　※1件あたりの代金引換額が55,000円（税込）以上の場合、
  　　　　　印紙代相当額220円（税込）が必要になります。
  受け取り方法：手渡し
  　　　　　　　※商品と手数料を合わせた金額を配達員にお渡しください
  配達時期：ご注文確認後3営業日（土日祝除く）以内、
  　　　　　もしくはご希望お受け取り日時の1週間前を目安に発送

• お申込み完了メールについて

  商品を発送次第、ご登録いただいたメールアドレス宛に以下件名のメールをお送りいたします。
  —-----------------------------------------
  件名：商品を発送いたしました
  —-----------------------------------------
  お届けに伺う配達に関して調べたい場合、メールに記載の追跡伝票番号からご確認いただくか、またはマイページの注文履歴、ポストに投函される不在票にてご確認ください。

  万が一、届いていない場合は、お問合せフォームよりご連絡くださいませ。
  ※迷惑メールフォルダに入っている可能性もございます

  ▼Berkat Online Storeお問合せフォーム
  https://berkat-japan.co.jp/store/contact

• 各配送会社の荷物の保管期間内に受け取りできなかった場合は？

  お届けできなかった商品は各配送会社にておよそ7日間保管されます。
  7日間以内に受取人に配達できない場合は、差出人に返送されます。

  □レターパックプラスの場合
  保管期間が経過し、当社に返送された商品の返金対応は行っておりません。

  なお長期不在・受取辞退をされますと、今後のご注文・ご利用をお断りさせていただく場合がございます。
  住所不明により返送された場合も長期不在と同様となりますので、あらかじめご了承ください。

  返送された商品は日本郵便「ゆうパック」での着払いでの発送対応を行いますので、商品のお届け希望日を当社までご一報くださいませ。

  時間帯は下記よりお選びいただけます。
  12:00 ～ 14:00, 14:00 ～ 16:00, 16:00 ～ 18:00, 18:00 ～ 20:00, 19:00 ～ 21:00, 20:00 ～ 21:00

  --------------------------------------
  電話番号：03-6240-4088
  メール: info@berkat-japan.co.jp
  --------------------------------------

  □宅急便コレクトの場合
  発送後、商品が当社に返送された場合、当社より指定のお振込み先情報をお送りいたしますので、往復分の送料および代引き手数料をご負担いただけますようお願いいたします。
  ※再配達は、銀行振込にて「商品代金・往復分の送料・手数料」を合算した金額をお振込みいただいた場合のみご対応させていただきます。

商品について

• 浄化はしたほうが良いですか？

  パワーストーンは、日常的に「マイナスの気」を吸うと言われています。 疲れたパワーストーンをそのままにしておくか、浄化してあげるかは、持ち主の気持ち次第ですが、浄化をお勧めしています。 普段から意識する事で共鳴ができると考えます。 なお、当店の商品専用の浄化用さざれ石も販売しております。ご購入希望の方はこちらよりご注文ください。

• パワーブレスレットは、どちらの手につけたほうが良いですか？

  左手につけることをお勧めしております。 人間は左側から気を取り入れ、右側から出ていくと言われているためです。
  ただし、違和感を感じるようであれば、右手につけていただいても全く問題ございません。 効果も、さほど変わらないと考えております。

• 他のパワーストーンと一緒に身につけても大丈夫ですか？

  基本的には問題ございません。
  ただし、パワーストーンごとに特有の周波数がございますので、組み合わせによっては違和感が生じる可能性もございます。 ご自身の感覚でご判断ください。

• どのタイミングで、身につければいいですか？

  着脱に明確な決まり等はございませんが、日本人は普段から低周波数になりうる環境で生活していますので、常に身につけておくことをお勧めしております。

• 身につけたまま、お風呂に入っても大丈夫ですか？

  ブレスレットは水に弱いため、水濡れを避けてください。入浴時、激しい運動をする時などは、色落ちや破損の恐れがあるため、お外しいただく事を推奨します。

• どれくらいで効果を実感できますか？

  個人差はございますが、早い方だと身に着けた初日から実感していただけます。 仮にご自身で効果を実感いただけなくても、パワーストーンを身に着けている間、体内の周波数は確実に高まることが考えられます。 無意識のうちに理想の自分に近づけていることは間違いないでしょう。

• 鑑定書は付いていますか？

  商品に関係なく鑑別書はお送りしておらず、ホームページ掲載のみとなっております。

  当店の商品を鑑別した結果をお客さまにご覧いただきたく、鑑別書を販売ページに掲載しておりますこと、何卒、ご理解、ご了承いただきますようお願いいたします。

• 石酔いをすることがあります。それでも大丈夫ですか？

  「石酔い」とは、エネルギーに敏感な方がパワーストーンをつけ始めた数日間に起こる体調の変化で、体が石に慣れようとして起きる反応と言われています。
  天然石から出る波動やテラヘルツ波は人間の体に影響を与えることがございます。

  そのため、石酔いが起こっている時は、商品を外して部屋に置いて様子を見ていただき、部屋に置いた後、だるさなどが軽減されましたら、手首にはめてご利用いただけますと幸いです。

• 飲用はできますか？

  当店で取り扱いのテラヘルツは、飲用に用いられるのはおすすめいたしかねます。弊社テラヘルツ商品は全て飲用に加工された商品ではないものとなりますのでご了承ください。

• テラヘルツ波は妊娠中の方に影響はありますか？

  当店のテラヘルツは、装着した場所から 血流が徐々に良くなって体温が上がっていくので冷えの改善なども期待できます。 妊娠中のかたがご使用いただきましても悪い影響はないものと思われますが、 科学的根拠が実証されていないため、担当医へのご相談の上で ご利用いただけますと幸いです。

交換・返品について

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  交換についての詳細はこちらのページをご参照ください

• 返品について

  返品についての詳細はこちらのページをご参照ください