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- Berkat Japan株式会社
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- 山口孝志
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- 〒130-0013 東京都墨田区錦糸1-2-1 アルカセントラル12F
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- 03-6240-4088
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- info@berkat-japan.co.jp
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- https://berkat-japan.co.jp/store/
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- ・銀行振込でご購入の際の振込手数料
・代引きでご購入の際の代引手数料
・全商品送料無料
※基本的に、クレジットカード決済や銀行振込でご注文の場合は、日本郵便株式会社の『レターパックプラス』にて配送し、
代引きはヤマト運輸株式会社の『宅急便コレクト』にて配送いたします。
ご注文内容によっては、その他の発送方法を利用する場合もございますが、ご指定はできません。
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- 銀行振込でのご注文の際、お申込み日より8営業日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
ただしお客様のご都合で、お振込みが間に合わない場合、事前にお伝えいただけましたら振込日を延長することも可能です。
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- 特に指定はございません（商品によって設定あり）
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- クレジットカードはご注文受付後、3営業日（土日祝除く）以内に発送します。
銀行振込は入金確認後、3営業日（土日祝除く）以内に発送します。
天候不順・配送業者の都合により遅延する場合がございます。
※ゴールデンウィーク、夏季休業、年末年始などの長期休業期間でもご注文は承りますが、発送作業は当社の営業日にて対応となります
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- 商品につきましては細心の注意で梱包・配達を心がけておりますが、
万一到着時に不備・不良品等がございましたら到着後8日間以内にメールにてご連絡ください。
【交換をお受けする場合】
・運送中のものと思われる破損
・ご注文した商品と明らかに異なる商品
上記の条件に当てはまる場合、同等商品への交換とさせていただきます。
メール内容を確認後、指定の宛先に商品を着払いにてご返送ください。
※お客様都合によって破損・破棄した商品の交換は受け付けておりませんので、予めご了承ください
※度重なる交換の場合などは、当社規定により今後ご注文をお受け出来ない場合がございます
【交換をお受けできない場合】
・「イメージが違う」など、お客様の主観によるもの
・ご交換のお手続きがお済みでない場合
・お客様の過失により商品の破棄、破損、汚損した場合
・ご連絡なしに直送された場合
・下記の商品特性によるもの
【商品の特性】
商品はテラヘルツ鉱石の加工品ですので、「カケ」や「ひび」などがあるものもございます。
これらは不良品ではありませんのでご注意ください。
また画面上の商品の色は各パソコンモニターによって色味・明るさが異なりますので、
肉眼で見た物とイメージが異なる場合がありますが、モニターの再現性の違いとしてご了承ください。
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- 30日間の返品保証を明記している商品は、効果に満足いただけなかった場合のみ、返品・返金が可能です。
納品書発行日から、30日以内に必ずメール（info@berkat-japan.co.jp）にてご連絡ください。
その後、指定の宛先にお客様ご自身で商品と付属品（黒いブレスレットケースと白い箱）の返送対応をしていただきます。
商品の中身が当社で確認でき次第、返金手続きを開始します。
※返送の際の送料・決済取消事務手数料等はお客様負担となります
※商品と付属品（ケースや箱）が全てお揃いでないと返金不可となります
※度重なる返品の場合などは、当社規定によりご注文をお受け出来ない場合がございます
返金は、クレジットカード決済の場合、決済取消処理もしくは銀行振込になります。
※クレジットカード決済がされた当月であれば、取消対応ですが、翌月以降は銀行口座へ返金となりますこと、あらかじめご了承くださいませ
銀行振込や代引き、コンビニ決済の場合は、お客さまの銀行口座へご返金いたしますので、ご希望の口座情報をメールにてお送りいただけますようお願いいたします。なお、返金先口座はご購入時の名義と同一の場合に限ります。
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- 商品を発送次第、ご登録いただいたメールアドレス宛に以下件名のメールをお送りいたします。
件名：商品を発送いたしました
商品は日本郵便のレターパックプラスでお送りいたします。
お届けに伺う配達に関して調べたい場合、伝票のお問い合わせ送り状№(追跡番号)はマイページの注文履歴か、ポストに投函される不在票にてご確認ください。
日本郵便ウェブからのご依頼はこちら
※ 24時間受付
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- ・レターパックプラスの場合
保管期間が経過し、当社に返送された商品の返金対応は行っておりません。
返送料（当社規定の金額となります）はお客さま負担となります。
なお長期不在・受取辞退をされますと、今後のご注文・ご利用をお断りさせていただく場合がございます。
住所不明により返送された場合も長期不在と同様となりますので、あらかじめご了承ください。
日本郵便「ゆうパック」での着払い対応を行いますので、商品のお届け希望日がございましたら希望日を当社までご一報くださいませ。
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電話番号：03-6240-4088
Mail: info@berkat-japan.co.jp
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・宅急便コレクト場合
保管期間が経過し、当社に返送された場合、当社より指定のお振込み先情報をお送りいたしますので、送料をご負担いただけますようお願いいたします。
※再配達も可能ですが、一度返送された際の送料はお客さま負担となります
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- ・クレジットカード（VISA、Master、AMEX）
・銀行振込
・代引き
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- 本商品に示された表現の受け止め方には個人差があり、
関連メディア及び媒体にて紹介している内容について
利益、再現性、正確性、完全性、適時性等の保証を行うものではありません。
また、商品の効果・効能を保証するものではありません。
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- お客様の個人情報の保護を第一に考え運営しております。
お客様の個人情報は、厳正なる管理下で安全に保管することをお約束します。
また、個人情報は法律によって要求された場合、あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に提供する事はありません。
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